Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes utilisateur chez EDF Énergies Renouvelables, vous avez accès à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de suivre facilement vos données. Pour vous identifier à cet espace, il suffit de vous rendre sur le site officiel d’EDF ENR et de sélectionner l’option "Mon compte". Vous devrez renseigner votre identifiant et mot de passe pour ouvrir vos informations.

Pourquoi utiliser EDF ENR mon compte ?

En utilisant l’outil EDF ENR mon compte, vous êtes en mesure de gérer plusieurs services en ligne. Si vous êtes un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Vérifier la production de votre installation solaire.


• Vérifier vos paiements en temps réel.


• Mettre à jour vos coordonnées.


• Activer de nouveaux contrats proposés par EDF ENR.


• Contacter le service client pour toute question ou difficulté liée à vos installations.

 

S’inscrire à EDF ENR mon compte

Si vous n’avez pas encore de compte, c'est très simple. Suivez ces quelques étapes pour ouvrir votre compte EDF ENR :

1. Allez vers le site officiel d’EDF ENR.


2. Cliquez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


3. edf enr mon compte
4. Renseignez vos informations personnelles, telles que vos coordonnées et votre numéro de client.


5. Générez un code sécurisé pour sécuriser votre compte.


6. Confirmez votre demande en cliquant sur le bouton approprié.

 

Une fois votre compte activé, vous pourrez bénéficier de toutes les options disponibles sur EDF ENR mon compte.

Mot de passe oublié : Procédure de récupération EDF ENR

Parfois, vous pouvez que vous ne retrouviez pas votre code d’accès. Ne vous inquiétez pas, EDF ENR propose une procédure simple pour le récupérer.

Voici les étapes à appliquer :

• Allez à la page de connexion de EDF ENR mon compte.


• Cliquez sur "Mot de passe oublié".


• Saisissez votre identifiant associée à votre compte.


• Un message vous sera envoyé avec un lien pour changer votre mot de passe.

 

Une fois l’e-mail reçu, cliquez et créez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Support et aide pour EDF ENR mon compte

Si vous avez des difficultés pour naviguer sur EDF ENR mon compte, vous pouvez appeler service client EDF ENR directement. Le support est joignable via le site ou en appelant. Des experts sont là pour vous aider afin de répondre à toutes vos problèmes.